1月14日,一名旅客在“福州站丢失物品招领处”收取此前丢失的保温杯。新华网 肖和勇 摄
新华网福州1月15日电(肖和勇)提早预定服务,到自助收取柜输入手机号码、刷身份证核验,最快30秒就能取回丢失物品。
1月14日,福州火车站北广场一层东侧“福州站丢失物品招领处”迎来首个春运“大考”。旅客前来收取丢失物品,竟如取快递包裹相同快捷。
1月14日,福州工商学院志愿者卞婧怡在“福州站丢失物品招领处”清点当天接纳的旅客丢失行李物品。新华网 肖和勇 摄
1月14日,福州火车站客运员陈海鸿将一套手机充电器信息录入办理体系,再张贴二维码。新华网 肖和勇 摄
“神速”友爱的体会背面,是一套智能化仓储体系在高效工作。在招领处前台,客运员陈海鸿先将接纳到的丢失物品信息录入办理体系,再生成、张贴二维码,最终经过移动终端扫描、寄存,物品信息与货柜区位完结绑定,一件丢失物品就完结了入库程序。
智能库房有条有理。按月分区货柜与主动密集柜别离寄存着大件行李和小件物品。库房还专门设置干洗衣物悬挂区,每件衣物都配有防尘罩,整齐清新。
在这儿,智能库房依托数字化和物联网技能,为每件丢失物品都建立了“电子档案”。福州火车站客运值班员陈灵灵说,经过智能一体机或移动终端,就可以敏捷、精准从库房中找到物品。
1月14日,福州火车站客运值班员陈灵灵(左)在志愿者卞婧怡的协助下,登高将物品放入货柜。新华网 肖和勇 摄
1月14日,陈灵灵在货架间行走,经过移动终端查找旅客丢失物品。每个货柜对应一个二维码,可协助工作人员快速找到物品。新华网 肖和勇 摄
这是按月分区货柜(1月14日摄)。新华网 肖和勇 摄
1月14日,福州火车站客运员吴雨晨从主动密集柜里找出一个保温杯。新华网 肖和勇 摄
1月14日,福州火车站客运员吴雨晨在收拾衣柜。每件衣服都有防尘罩和二维码。新华网 肖和勇 摄
每年,福州火车站接纳的旅客丢失物品超越2万件。“每年春运期间,咱们车站累计接纳各种丢失物品都在3500件以上。”陈灵灵说,智能仓储体系的运用,大幅度的提升了服务功率。她算了一笔效能账:旅客前来收取丢失物品,本来用时平均为15分钟左右,现在缩短至5分钟之内完结;假如经过事前预定服务,旅客在自助收取柜操作,最快30秒就可以拿到丢失物品。
上一年10月18日,该智能仓储体系投用。到本年1月14日,这儿累计接纳旅客丢失物品4100多件,其间1400多件已完结收取交给。
“速度快,可溯源、无差错。”据守春运岗位11年,陈灵灵对这套智能仓储体系拍案叫绝,“快捷高效的服务,让旅客春运出行体会感更好。”
1月14日,依据旅客提早预定服务需求,陈海鸿将一件手机充电器放入自助收取柜,便利旅客前来快速收取。新华网 肖和勇 摄
1月14日,陈灵灵演示自助收取柜运用操作过程。新华网 肖和勇 摄
1月14日,陈灵灵演示自助收取柜操作过程。新华网 肖和勇 摄
1月14日,客运员陈海鸿将丢失物品信息录入办理体系。一旁的桌子上摆放着旅客丢失的各种水杯、保温杯。新华网 肖和勇 摄
这是1月14日拍摄到的“福州站丢失物品招领处”外景。新华网 肖和勇 摄