如果发现有人突然倒地，施救者需确认环境安全，做好自我防护，判断患者意识及反应，检查呼吸。如果患者无意识、无呼吸，立即呼救，拨打急救电话，并取得AED，同时尽快开始心肺复苏：
施救者首先暴露患者胸部，将一只手掌根紧贴患者胸部正中、两连线中点（胸骨下半部），双手十指相扣，掌根重叠，掌心翘起，双上肢伸直，上半身前倾，以髋关节为轴，用上半身的力量垂直向下按压，确保按压深度5～6 厘米，按压频率100～120 次/分，保证每次按压后胸廓完全回复原状。
检查口腔有无异物，如有异物将其取出。用仰头举颏法开放气道，通常使患者下颌角及耳垂的连线与水平面垂直。
施救者用嘴罩住患者的嘴，用手指捏住患者的鼻翼，吹气2次，每次约1秒，吹气时应见胸廓隆起。
循环做30次胸外按压和2次人工呼吸（30:2），每5组评估患者呼吸和脉搏。
根据AED电极片上的图示，将一片电极片贴在患者胸部的右上方（胸骨右缘，锁骨之下），另一片电极片贴在患者左外侧（左腋前线之后第五肋间处）。
将两片电极片分别贴在婴儿和儿童的胸前正中及背后左肩胛处，体格较大的儿童也可如成人的位置贴放电极片。
AED分析心律时，施救者语言示意周围人莫接触患者，大声呼喊“请莫接触患者”，等待AED分析心律，判断要不要电击除颤。
电击除颤后，立即继续实施心肺复苏。2分钟后AED会再次自动分析心律，确定是不是需要继续除颤。如此反复操作，直至患者恢复心搏和自主呼吸，或者专业急救人员到达。
气道异物梗阻的识别是抢救成功的关键，患者常不由自主地以一只手或双手紧贴颈前喉部，称为“V”形手势。
严重的气道梗阻症状，但意识清醒，应当立即拨打急救电话，并依据情况采取以下方法施救。
①施救者站到患者身后，用一只手支撑患者胸部，让患者前倾（腰部向前弯曲），利于异物从口中排出，而不是顺呼吸道下滑。
②施救者站在患者身后或单膝跪在患儿身后，用双臂环绕患者腰部，让患者弯腰前倾。
③施救者一只手握拳，握拳手的拇指侧紧抵患者剑突和肚脐之间（脐上两横指），另一只手握紧此拳，用力快速向内、向上冲击，重复5次。
④每次腹部冲击后检查气道梗阻是否解除，如果解除，不必做满5次，如果梗阻没有解除，继续交替进行5次背部叩击。
当无他人在现场相助，打电话又困难，不能说话报告情况时，能采用自救腹部冲击法。
③还可选择将上腹部抵压在一块坚硬的平面上，如椅背、桌缘、走廊栏杆等处，弯腰并连续向内、向上冲击，直至排出异物。
①施救者坐位或蹲位，将婴儿抱起，用一只手保护婴儿头颈部，将其头低脚高放于前臂上。
②用另一只手固定婴儿下颌部，使头轻度后仰，将婴儿翻转为俯卧位，使其俯卧在施救者手臂上，头低于身体。
①施救者坐位或蹲位，用两只手及前臂固定婴儿，将其翻转为仰卧位，保持婴儿沿着施救者手臂的方向，头低脚高顺放（或横放）在大腿上。
②施救者用一只手的中指和无名指（或食指）并拢，在婴儿胸部正中、两连线下方水平垂直向下冲击按压，重复5次，深度约为婴儿胸廓前后径的1/3。
③每次冲击后检查气道梗阻是否解除，如果解除，不必做满5次，如果梗阻没有解除，继续交替进行5次背部叩击。
●避免盲目使用手指清理呼吸道，如婴儿口腔内有可视异物，施救者可用小指清除。
●气道内异物被清除后，即使看起来状态良好的婴儿，也应该尽快去医院做检查，以确保没有损伤气道或其他内脏器官。
●婴儿一旦意识不清，立即小心地将婴儿移到一个坚硬的平面上；如果还没有拨打急救电话，立即呼叫；开放气道，给予2~5次人工呼吸，接着进行心肺复苏。
当处于高温、高湿环境时，假如慢慢的出现多汗、口渴、乏力、眼花、恶心、头痛、头晕等症状时，就要警惕中暑的发生。
①立即将患者转移到阴凉、通风或空调房等温度较低的环境，解开衣扣、松开或脱去衣服。
③体温升高者，可采用冷敷、擦浴全身（除胸部）的方法降温，同时扇风加速散热，用冰袋冷敷双侧腋下、颈部及腹股沟等部位。
②电击伤最易造成心搏骤停，当患者脱离电源后，迅速查看情况。患者有无意识、呼吸，有无烧伤等外伤。如患者无意识和呼吸，必须争分夺秒进行心肺复苏。立即呼叫“120”，急救医生到现场救护，并在不间断抢救的情况下护送到医院进一步急救。
③轻度触电者在脱离电源后，应原地休息1～2小时再活动。无生命危险，用干净纱布或清洁布包扎烧伤伤口，处理外伤。
Ⅰ度（红斑性烧伤）轻度红、肿、热、痛，感觉敏感，表面干燥无水疱Ⅱ度（水疱性烧伤）浅Ⅱ度：剧痛，感觉敏感，有水疱，疱皮脱落后，可见创面均匀发红、水肿明显深Ⅱ度：感觉迟钝，有或无水疱，基底苍白，间有红色斑点，创面潮湿Ⅲ度痛感消失，无弹性，干燥，无水疱；严重时可伤及肌肉、神经、血管、骨骼和内脏
●立即用冷水（15—25℃）持续冲洗（或浸泡）伤处降温，直至疼痛缓解；避免用冰块直接冷敷，特别是烧伤面积较大时（20%以上）。如有必要，同时紧急呼救，启动急救系统。
●Ⅱ度烧烫伤，不要刺破表皮水疱，不要在创面上涂任何药膏，应用清洁敷料（如纱布、毛巾等）覆盖伤部（尽量不使用易掉毛的布料），以保护创面，防止感染，并立即送医。
