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　　英国的家装与DIY市场是一个成熟而又持续发展的行业，涵盖了建材、工具、家装配件、园艺产品以及家具等多个细致划分领域。英国家装与DIY市场的年零售销售额超过500亿英镑，是欧洲最具规模与活力的家装零售市场之一。主要的参与者包括B&Q、Screwfix、Wickes、Homebase、Travis Perkins、Toolstation、Topps Tiles以及The Range等，这些零售商通过庞大的门店网络与线上渠道，为专业承包商和DIY消费的人提供广泛的商品与服务。

　　近年来，英国的家装DIY市场正随着消费者行为的转变、经济环境的波动、技术进步以及可持续发展的压力而不断演变。以下几个趋势尤为显著：

　　在过去两年中，通胀和生活成本上升成为英国消费者关注的焦点。能源价格持续上涨、食品支出增加以及按揭利率提高，均使得家庭预算趋紧。消费的人在家装与DIY支出上表现出更高的价格敏感性，倾向选择性价比更高的产品，推动折扣促销、自营品牌以及中低端产品的销售。零售商则通过多层次价格策略、会员忠诚计划和灵活的促销手段来应对这一挑战。

　　环保与可持续性已成为英国家装市场的显著主题。花了钱的人节能电器、可回收材料、低碳建材和本地采购产品的需求一直增长。零售商积极做出响应，推出环保建材、减少一次性塑料包装，并投资绿色能源和低碳运营。像B&Q、Wickes和Travis Perkins等企业均发布了可持续发展目标，强调碳减排和供应链责任，以满足那群消费的人的价值导向。

　　英国市场的一个突出特点是专业承包商与DIY消费者并存。专业客户追求效率与专业工具，因此像Screwfix、Toolstation和Travis Perkins等品牌在这类客户群体中占据主导地位。而DIY消费则在疫情以来重新兴起，许多家庭出于节省成本或改善生活品质的考虑，自行进行小型装修、园艺或修缮项目。这一趋势为Wickes、Homebase和The Range等综合性零售商提供了增长空间。

　　类似于食品零售，自营品牌在英国家装DIY市场中的重要性慢慢地加强。大型零售商通过开发自主品牌工具、建材与家具，不仅提升了价格竞争力，也增强了消费者的忠诚度。B&Q与Wickes的自营品牌覆盖从基础建材到中端装修用品的多个层级，进一步压缩了全国性品牌的市场份额。

　　数字工具与数据分析在英国家装零售中扮演着逐渐重要的角色。零售商通过人工智能推荐、虚拟现实（VR）和增强现实（AR）应用帮助消费者进行空间规划与产品选择。例如，客户能通过手机应用模拟厨房或浴室的装修效果，从而缩短决策周期并提升购买率。社会化媒体与内容营销（如DIY视频教程）也成为零售商与消费者互动的重要渠道。

　　在英国市场，企业的社会责任感与环保行动已成为消费者选择品牌时的重要标准。零售商通过承诺绿色供应链、投资低碳运输车队、改善员工福利以及推动社区项目来树立良好的公众形象。这不仅增强了品牌声誉，也在与年轻消费者建立长期关系中发挥了关键作用。

　　总体来看，英国家装DIY市场正处于转型升级阶段。在未来几年，随着数字化加速、可持续消费趋势深化以及专业与DIY需求并行发展，该市场仍将保持稳健增长。但零售商也需应对激烈的价格竞争、宏观经济波动以及一直在变化的消费者偏好，唯有通过灵活的战略与持续的创新，才能在这一高度竞争的市场中保持领先地位。

　　Travis Perkins是英国最大的建筑材料与装修用到的材料分销商之一，同时涉足零售，是英国专业家装市场及DIY用户的重要供应链节点。

　　Travis Perkins集团的营业额约为46亿英镑，运营超过1400家分店及展厅，这中间还包括55家Toolstation门店。产品数量超越25000种，范围涵盖建筑材料、木材、石膏板/干墙/保温材料、房屋建筑结构材料、管道、供暖/制冷系统、电气用品、厨房/浴室部件、园林与景观材料、工具租赁、绘漆/装饰材料、庭院与外部用具等多个类别。

　　该公司的主要客户包括建筑承包商、装修工程承包商，也包括自建房者与大型装修项目。相比一般DIY零售商，其更看重对专业技术人员的服务，包括满足他们对较大体量材料的需求、工具与机器租赁、及时交货、专门的技术上的支持等。

　　除了卖建材之外，还有该公司旗下还有Benchmarx分公司提供厨房橱柜与室内定制方案，以及其他专门子品牌（如 BSS、Keyline、CCF 等）分别专注管道/供暖系统、空调/制冷/热泵、干壁系统、保温材料等专门细分市场。

　　Home Bargains是英国知名的折扣零售店，成立于1976年，起源于利物浦，主营家居用品、家饰、小型电器、园艺用品、玩具等，价格定位偏低，强调“首选品牌＋超低价格”的市场吸引力。

　　Home Bargains的营业额约为42亿英镑，运营约617家门店，员工数约28100人。该公司计划将门店网络扩至800到1000家以满足其扩张目标。此增长大多数来源于于新店开业、现有店铺的改造/位置调整，以及既有门店销售额的提升。

　　该公司的折扣零售模式使其在生活成本上涨时期尤为受益，因为花了钱的人价格敏感。Home Bargains门店覆盖众多品类，商品种类广泛，从家庭日用到小家电再到装饰品、玩具等，品类深且更新快。Home Bargains虽然不是专门做大件家装，但在家居装饰、小型家装配件、园艺等类别有较强存在，并通过折扣与频繁促销吸引经常性消费。

　　B&Q 创立于1969年，是英国家装及DIY零售的标志性品牌之一，现为翠丰集团（Kingfisher plc）旗下的旗舰零售品牌，面向普普通通的家庭DIY消费者以及小型承包商，产品覆盖独立建材、装修用品、工具、园艺与家居装饰等。

　　B&Q在英国年销售额约为38.2亿英镑。该公司的营业额在不同季度受季节性（园艺、室外家具）与大型项目（厨房/浴室改造）波动影响较大。Kingfisher 的集团策略以规模化采购与供应链整合实现成本优势，这也帮助 B&Q在价格与库存可得性上维持竞争力。

　　目前，B&Q在英国约有310家门店，门店多为郊区或零售园区内的大型卖场，每家店通常包含广泛的商品区与园艺植物中心。B&Q还在部分门店内部署了专业服务专区，向专业承包商与装修工程客户提供专门通道与服务。除传统门店外，B&Q也在探索更小型的城市便利格式与在线＋门店自提的组合。

　　B&Q的优势来自于品类广度（从砖石材料到电动工具、从灯具到园艺）、全国门店覆盖与一体化的配送体系。该公司同时服务DIY消费者与专业客户，这让其在项目型大单（如厨房重装）和频繁的小件补货上都保有市场触角。

　　其电商增长近年显著，线上下单+门店自取成为重要的销售通路，尤其在城市消费者偏好“先看后取”或需要快速配货时；线上渠道也被用来支持门店的长尾库存策略与扩展产品线深度。

　　Screwfix起源于1979 年，最初以“Woodscrew Supply Company”的名义开展五金与螺丝的邮购业务，随后逐步扩展产品线与销售经营渠道并在九零年代开始慢慢转型为线上＋门店并重的五金与建材零售商。该品牌自1999年被Kingfisher集团收购后成长为该集团面向专业家装从业人员与DIY消费者的重要业务线。

　　Screwfix的全年销售额约为26.36 亿英镑，实现了正向增长并在集团内扮演着重要的盈利与增长驱动力角色。Kingfisher的财报同时指出，Screwfix将继续扩大门店并推动数字化与“城市小店”格式试点。

　　Screwfix在近年快速扩张900 家门店，覆盖英国、爱尔兰等地，并开始在欧洲大陆开店。

　　Screwfix主打以家装承包商与半专业用户为核心的产品组合，包括电动工具、紧固件、管道与暖通、电气、建筑与木工用品、安全防护等，并且通过线上+门店+移动英勇的多渠道模式进行销售。同时推出快速配送以及门店自提服务，打造配送与便利竞争力。

　　Howden Joinery成立于1995年，专注为装修承包商与专业业内人士提供厨房、木工制品与五金硬件等家装与木工构件用品。跟着时间推移，Howden Joinery继续扩展门店网络与产品范围，并优化供应链与库存管理，使其成为在英国家装/厨房/木工市场中领先的专业供应商。

　　Howden Joinery的年营业额约为23.22 亿英镑。其中英国本土收入约 22.47 亿英镑，国际（法国、比利时与爱尔兰）营收约为7500万英镑。尽管国际营收只占集团总额的一小部分，但上涨的速度明显高于英国国内。虽然英国厨房市场有所收缩，Howden Joinery通过市场占有率增长与成本效率仍维持了整体营业额与盈利水平。

　　目前，Howden Joinery在英国共有大约869家门店。其中，在2024年新开了 29家，并对已有76家门店进行了改造，包括搬迁和升级。该公司预计其英国的门店网络有能力扩展至约 1000家的规模。

　　Howden Joinery主要推行“trade-only”模式，即只对专业装修承包商/木工/装修业者销售，而不直接对终端散户消费者进行零售。这一模式让其能够集中库存、提供专业支持、保持一定的交货速度与门店库存的可用性。它的产品线不仅涵盖厨房厨柜厨房家具，也包括门窗/门扇、地板、五金、硬件配件、木工配件（如踢脚板、饰边）、以及定制或油漆厨房等。其自有生产工厂支持部分核心产品的自制，同时大量通过采购与供应链优化保证成本效益与可用性。

　　近年来，该公司在门店格式上做了大量投资：新开的门店采用更新格式以更高效利用空间与改善体验；已有多家旧门店被重新改造，以新版标准提升动销与客户服务；股票回购计划也在进行，体现公司现金流与盈利状况较为稳健。

　　Jewson成立于1836年，最初是一家位于英国东部地区的木材和建材供应商，如今已发展成为英国最大的建材零售和分销连锁之一。目前，Jewson的年营业额约为23亿英镑，在英国拥有超过600家门店和配送中心，雇员近9000人。

　　Jewson的业务以服务专业承包商、中小型建筑商和自建房客户为主，提供全面的产品组合，包括木材、砖块、水泥、屋面材料、绝缘材料、园林景观材料，以及厨房与浴室展厅解决方案，并提供工具租赁和定制加工等服务。近年来，Jewson正积极地推进“Branch of the Future”门店升级计划，使门店在库存种类、交货效率和客户体验方面全方面提升；同时，该公司全力发展到店提货和次日送达服务，优化物流与供应链能力。

　　在可持续发展方面，Jewson建立了可持续中心，推广节能、环保的建筑材料，以应对英国未来房屋标准和绿色建筑法规的要求。未来，Jewson将继续依托其庞大的门店网络和品牌影响力，专注于装修与维修市场的增长机遇，通过绿色产品线扩展、门店现代化和客户体验提升，进一步巩固其在英国建材零售行业的领先地位。

　　Wickes是英国一家大型家居装修及DIY零售商，主打家庭装修项目、厨房和浴室装修、园艺与建筑材料等。Wickes起源于1972 年,该公司长期为DIY客户和半专业用户以及小型承包商服务，以“全方位家装用品与安装服务”组合为特色。

　　Wickes 的年度营业额约为15.39 亿英镑，在英国开设约230家门店。这些门店通常为大中型家装卖场，部分带有厨房和浴室设计展厅，可提供从工具、建材、小件装饰品到整体厨房浴室配置与工程服务的一站式体验。

　　Wickes主推“零售+设计安装”双业务线模式，不仅卖产品也提供装修安装服务；面向专业用户的品类与服务正在加强，其专业会员数量显著；以较为精简但精选的库存SKU数量运营，以提高效率与降低存货成本；注重实用性与性价比，同时门店位置多集中于易到达的郊区零售园区，以吸引DIY用户与装修项目需求。

　　The Range 起源于1989年，创始人为克里斯·道森（Chris Dawson），其定位是家居杂货、休闲与园艺产品的大型折扣卖场。The Range的目标是为广大购买的人提供“美好家居的一切”，即在一个屋檐下融合家具、家饰、园艺、DIY、小型家电、厨房配件等多个品类，以价格具有竞争力为卖点。

　　The Range的年营业额约 12.97 亿英镑，在英国及爱尔兰开设200多家门店。这些大卖场门店内通常设置16个不同部门，覆盖家居装饰、家具、园艺、DIY、小型电工材料、艺术与工艺品、浴室及厨房配件等多个部门，共计超过65000种产品。

　　这种一站式购物体验使消费的人在一次进店或网站浏览中能满足多样家居与装修需求，有助于提升客单价与频率。

　　The Range的定价策略倾向于中低至中等价位，强调“多产品、合理价格、品类选择多”的价值主张。这种定位在当前经济环境下吸引寻求实惠家居用品与园艺用品的消费者。其产品线既有基础家居用品，也有花园、休闲及DIY相关的一些季节性或户外休闲类商品，用以吸引多样化需求。

　　该公司最近一段时间加快扩张节奏：自从收购了部分Homebase的门店及品牌后，The Range已将这些前Homebase门店或其部分部门转换为The Range的新格式超级卖场，以增强其网点覆盖与店铺格式统一性。

　　Wren Kitchens成立于2009年，短短十余年间已发展为英国领先的厨房零售商。该公司的模式以展厅展示+设计师咨询+厨房家具、橱柜及配件零售+安装配置服务为主。

　　Wren Kitchens的年营业额约为9.18 亿英镑。该公司指出，由于住房市场疲软、宏观经济不确定性及利率上升导致部分消费者延缓购买厨房相关商品的决定，对其销售量造成压力。

　　Wren Kitchens主打厨房设计与定制，该公司坚持全产业链模式，从设计、制造到零售均由公司掌控，保证了产品的质量与性价比。其在英国设有多个先进的制造工厂，所有厨房均为定制化生产，提供高度个性化的选择。

　　Wren Kitchens在零售端注重沉浸式体验，旗下展厅往往规模庞大，配备虚拟现实（VR）和3D设计工具，帮助消费者直观预览未来厨房的效果，这种科技化的服务大幅度的提高了用户黏性。第三，它采用直销模式，减少中间环节，使得价格更具竞争力，同时提供广泛的金融服务方案，降低消费者的一次性支付压力。

　　该公司不仅专注于稳固英国市场的领导地位，还积极拓展国际市场。2020年进入美国市场，在康涅狄格州开设首家展厅，并规划在东海岸逐步扩张，未来有望成为其重要的第二增长曲线。

　　Topps Tiles是英国瓷砖与硬质墙地面覆盖材料市场的专门零售商中的龙头，成立于1960年。

　　目前，Topps Tiles在英国拥有303家门店。这些门店分布在城市与郊区，以边缘城区的大型展厅格式为主，也有部分租赁面积较小的店铺以服务特定市场。由于硬质瓷砖与墙地板覆盖材料常常要展示场地与样板展厅，因此其店铺大小与装修标准普遍较高。

　　Topps Tiles的年营业额约2.52亿英镑。该公司正在推进“Mission 365”中期策略，将产品类别从纯瓷砖扩展至更广泛的墙面与地面覆盖材料，以及增强其B2B业务。该公司也通过收购（如 CTD Tiles 的部分门店与资产）来扩大其覆盖与客户基础。

　　Topps Tiles的主要客户群体包括专业安装者与DIY消费者，其中专业客户约占其销售中的 60%，其余来自普通消费者。