党员干部服务公民大众要说大众听得懂的话，建立连心桥梁要把话说得通俗易懂，浅显易懂，让公民大众一听就理解，拉近和公民大众的间隔，消除和公民大众之间的沟通妨碍。为公民大众跑好腿、办好事、服好务。建立以人为本、以民为先的理念，带着对老大众稠密的爱情投入作业，做大众的知心人、贴心人。与公民大众沟通的言语一定要“接地气”，要跟公民大众融入在一起。说公民大众听得懂的话，说大众言语。少一些深邃理论，多结合公民大众生活实践。既有“高深典雅”，也要有“通俗易懂”。

　　党员干部为民服务要好说“家常话”。要放下架子，说文言，说土话，说行话，党员干部要深入基层，到田间地头去、到公民大众家中去，和公民大众面对面拉家常，不断拉近与公民大众的间隔，与公民大众谈心，当公民大众眼里的自家人。总的来说，既要说好“官腔”，又要说好“土话”；既要说好党的方针方针的“理论话”，又要说好通俗易懂的“往常话”。要一直把公民大众切身利益放在心田上，让各项作业方针更多更详细更全面惠及整体公民大众，真实逐渐的提高公民大众取得感、幸福感、安全感。

　　党员干部为民服务要说好“大文言”。不是拿着稿⼦似的向大众⾼谈阔论或是报告⼯作，也不是动⼈煽情的美丽讲演，⽽是要摒弃套话、废话、“机关腔”，真实真实⽤“大众话”同⼈民大众侃侃沟通。只要言语上靠近公民大众，才干晓之以理、动之以情，讲清“大道理”、讲透“小道理”，然后得到公民大众认可，饯别一心一意为公民服务的主旨。

　　党员干部为民服务要说好“真实话”。务实，是干事创业的根底。做人真实，党员干部才可以取得公民大众信赖，取得公民大众欢迎。真实要对大众讲真话、吐真情，经过举生动案例、透彻说理，以情动听，让大众想听、愿听、会听。坚持以大众为师，深入基层一线，向大众学习，了解真情实况，脚踏实地地说话。坚持以现实说话，才干战胜与大众说话“说不上去、说不下去、说不进去”的难题，真实打通服务大众的“神经末梢”，有用提高作业效率。（朱亚欢）

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